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Votre 1er appel
1 seul appel suffit pour que nous puissions :
vous expliquer comment fonctionne le système des titres-services
vous inscrire chez Sodexo afin que vous puissiez commander les titres-services
vous proposer le plus rapidement possible une aide-ménagère habitant près de chez vous et pour le nombre d'heures que vous souhaitez
répondre à vos questions éventuelles
Les prestations de l'aide-ménagère
Nous fixons avec vous le premier rendez-vous avec l'aide-ménagère. Et nous vous recontactons par e-mail dans les jours qui suivent la première prestation, afin de s'assurer que l'aide-ménagère réponde bien à vos attentes.
Nous communiquons chaque semaine avec l'aide-ménagère afin de lui rappeler les points qu'elle peut encore améliorer et les informations importantes et spécifiques à votre maison ou appartement (parquet, marbre, pierre bleue, meubles et objets fragiles...).
Nous restons à votre disposition tout au long de l'année selon les horaires renseignés ci-dessus. Lors des vacances ou des congés maladie de l'aide-ménagère, si vous nous en faites la demande, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir une remplaçante dans les meilleurs délais.